Aplikasi Driver Gojek tidak didukung lagi Android versi 5

Dikutip dari Gojek
mulai 20 Juli 2022, versi Android versi 5.0 & 5.1 tidak bisa lagi mendukung penggunaan aplikasi GoPartner di handphone Driver Gojek.

Jika Driver masih menggunakan versi Android 5.0 dan 5.1 pada tanggal 20 Juli, akan muncul tampilan berikut:

1.Memperbarui Sistem Operasi (OS) Android 

Pembaruan sistem operasi (OS) bisa dilakukan jika handphone driver mendukung proses upgrade (peningkatan) ke versi Android 6 (Marshmallow) ke atas. Sebelumnya, Anda harus siapkan beberapa hal di bawah ini:

• Kuota internet yang cukup.
• Koneksi & jaringan internet stabil.
• Memori penyimpanan mencukupi.
• Persentase baterai penuh agar bisa “stand by”.

Trending Articles

Paket Swadaya Telkomsel Untuk Mitra Driver
Aplikasi Mitra Driver Terbaru GoPartner
Cara Top Up Deposit Melalui Bank BCA
Panduan Untuk Berpindah Kota
Langkah 5: Mengenal Saldo Deposit Driver Anda

Cara Upgrade Versi Android

a. Melalui Notifikasi Pemberitahuan

Jika handphone Driver mendukung pembaruan, biasanya Driver akan menerima notifikasi pembaruan secara otomatis. Klik langsung pada notifikasi untuk melakukan pembaruan.

b. Melalui Pengaturan Handphone  

1. Buka ‘Pengaturan’ atau ‘Setting’.

2. Klik ‘About Phone’ atau  ‘Tentang Handphone’.

3. Klik ‘System Updates’ atau ‘Pembaruan Sistem’.

4. Jika tersedia pembaruan, klik ‘Perbarui’.

5. Tunggu hingga proses upgrade selesai

6. Handphone Anda akan restart secara otomatis dan selesai!

c. Melalui Komputer (PC)/Laptop

Jika proses upgrade melalui handphone terus gagal, Anda bisa mencoba upgrade menggunakan PC atau laptop. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Masuk ke website resmi handphone.
2. Buka halaman ‘Support and Download’.
3. Unduh software/device management resmi tergantung dari merk handphone Android yang Anda gunakan, misalnya handphone Samsung menggunakan Kies, Motorola menggunakan MDM, Sony menggunakan Xperia Companion, dan berbagai jenis handphone lainnya.
4. Jika sudah, buka software khusus untuk handphone Anda.
5. Sambungkan handphone ke komputer dengan menggunakan USB original.
6. Buka software di komputer dan cari tombol ‘Update (Perbarui)’.
7. Klik ‘Update (Perbarui)’ untuk memulai proses pembaruan versi Android.
8. Tunggu hingga proses pembaruan selesai

2. Mengecek Perangkat Handphone

Jika Anda sudah melakukan beberapa hal di atas namun tetap tidak bisa upgrade ke versi Android 6 ke atas, hal tersebut menandakan bahwa perangkat handphone Anda tidak mendukung penggunaan atau pembaruan ke sistem operasi tersebut. Anda bisa login menggunakan perangkat handphone Android lain yang mendukung penggunaan versi 6 ke atas. Berikut cara untuk melihat versi OS di HP Anda saat ini: 

1. Buka Menu ‘Pengaturan’
2. Pilih ‘Tentang Telepon’
3. Lihat ‘Versi Android’

Tanya Jawab

T: Saya sudah melakukan upgrade ke versi Android di atas 6, tapi kenapa aplikasi GoPartner Saya masih belum ter-update ke versi terbaru?

J: Untuk mendapatkan aplikasi GoPartner versi terbaru, Anda bisa masuk ke Google Playstore, kemudian search atau cari dengan menggunakan kata kunci ‘GoPartner’ untuk kemudian mengunduh aplikasi. Ingat, Anda harus menggunakan aplikasi Gojek resmi ya agar terhindar dari penyalahgunaan data dan hal-hal tidak diinginkan lainnya. 

T: Jika handphone Saya sudah tidak bisa upgrade ke versi Android 6 ke atas, apakah Saya bisa pergi ke tempat servis handphone?

J: Biasanya setiap perangkat handphone memiliki kapasitas maksimal sistem operasi yang berbeda-beda. Terdapat beberapa handphone yang tidak tidak mendukung upgrade ke versi 6 ke atas, sehingga tidak memungkinkan Anda untuk upgrade ke versi tertentu meskipun Anda sudah pergi ke tempat servis handphone. 

T: Apakah Saya akan terkena sanksi jika tidak melakukan upgrade sistem operasi (OS)?
J: Tidak, hal tersebut hanya akan berpengaruh terhadap aplikasi yang bisa membuat Anda tidak bisa menjalankan order. Anda bisa kembali menjalankan order jika sudah melakukan upgrade OS atau login pada perangkat handphone lain.

Semoga artikel ini bermanfaat. Selalu berkendara dengan hati-hati dan patuhi rambu-rambu lalu lintas.

Sumber : Gojek